Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Este sitio web (audatia.net) es operado por Audatia ("Audatia", "nosotros"), una consultoría de tecnología de flujos de trabajo y gestión con sede en São Paulo, Brasil. Audatia es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política.

Domicilio registrado: Av. Brig. Faria Lima, 1811 — SL 115, Jardim Paulistano, São Paulo — SP, Brasil, CEP 01452-001. Para cualquier consulta o solicitud relacionada con la privacidad, contáctanos en [email protected].

2. Qué datos recopilamos

Reducimos la recopilación de datos al mínimo. No operamos una tienda en línea ni un sistema de cuentas en este sitio.

• Datos que nos proporcionas: cuando nos contactas por correo electrónico o WhatsApp, recibimos la información que decides compartir, normalmente tu nombre, tu dirección de correo electrónico o número de teléfono, y el contenido de tu mensaje.
• Datos técnicos o de registro: nuestro proveedor de alojamiento registra automáticamente registros de servidor estándar (dirección IP, tipo de navegador, páginas solicitadas, fecha y hora) para mantener el sitio seguro y operativo.
• Fuentes tipográficas: el sitio carga tipografías desde Google Fonts, que puede recibir tu dirección IP con el fin de entregar las fuentes a tu navegador.

3. Cómo utilizamos tus datos

Utilizamos los datos personales para responder a tus consultas y proporcionar la información o los servicios que solicitas, para operar y proteger el sitio web, para comunicarnos contigo sobre una colaboración potencial o existente, y para cumplir con nuestras obligaciones legales. No vendemos tus datos personales y no los utilizamos con fines publicitarios ni de elaboración de perfiles.

4. Bases legales

Cuando se aplica el RGPD, tratamos los datos personales sobre la base de tu consentimiento (que puedes retirar en cualquier momento), de nuestros intereses legítimos para responderte y gestionar nuestro negocio, de la ejecución de un contrato o de las gestiones precontractuales que solicites, y de las obligaciones legales. Cuando se aplica la LGPD de Brasil, nos basamos en las bases legales equivalentes establecidas en el artículo 7 de dicha ley.

5. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos un número reducido de tecnologías y te informamos de que medimos el tráfico del sitio:

• Esenciales / almacenamiento local: recuerda que el aviso ya se mostró para que no vuelva a aparecer. No contiene datos personales y se almacena únicamente en tu navegador.
• Analítica (Google Analytics 4): utilizamos GA4 para entender cómo usan el sitio los visitantes (páginas vistas, ubicación aproximada, tipo de dispositivo), con las direcciones IP anonimizadas. La medición se aplica a todos los visitantes y te informamos de ello mediante un aviso en el sitio.
• Marketing (Píxel de Meta): utilizamos el Píxel de Meta (Facebook/Instagram) para medir el rendimiento de nuestra publicidad y mostrar anuncios relevantes a las personas que han visitado nuestro sitio (remarketing). Puede instalar cookies y comparte datos de eventos del sitio con Meta Platforms, que actúa como responsable independiente conforme a sus propios términos. La medición se aplica a todos los visitantes, informados mediante el aviso en el sitio.
• Google Fonts: se carga desde los servidores de Google para renderizar la tipografía del sitio.

Puedes excluirte de Google Analytics con el complemento de inhabilitación para navegadores de Google, gestionar cómo Meta usa tus datos en tus Preferencias de anuncios de Facebook, o bloquear las cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

6. Divulgación y terceros

Compartimos datos personales únicamente con proveedores de servicios que nos ayudan a operar, como nuestro proveedor de alojamiento web (Hostinger) y Google Fonts. Si nos contactas a través de WhatsApp, tu mensaje también es tratado por WhatsApp/Meta conforme a sus propios términos. Podemos divulgar datos cuando lo exija la ley. Nunca vendemos ni alquilamos tus datos.

7. Transferencias internacionales

Audatia tiene su sede en Brasil, y tus datos pueden tratarse allí, así como por los proveedores de servicios mencionados anteriormente, que pueden estar ubicados en otros países. Cuando los datos personales se transfieren internacionalmente, nos basamos en las garantías adecuadas reconocidas por el RGPD y la LGPD.

8. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para atender tu consulta o colaboración, y para cumplir con requisitos legales, contables o de información. Cuando dejan de ser necesarios, los eliminamos o los anonimizamos.

9. Tus derechos

Sujeto a la legislación aplicable, tienes derecho a:

• acceder a los datos personales que conservamos sobre ti y solicitar una copia;
• corregir datos inexactos o incompletos;
• solicitar la eliminación o anonimización de tus datos;
• restringir u oponerte a determinados tratamientos;
• solicitar la portabilidad de tus datos;
• retirar el consentimiento en cualquier momento; y
• obtener información sobre con quién se comparten tus datos.

Conforme al RGPD, también puedes presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos. Conforme a la LGPD, puedes contactar a la ANPD de Brasil.

10. Cómo ejercer tus derechos

Envíanos un correo electrónico a [email protected] con tu solicitud. Es posible que necesitemos confirmar tu identidad antes de actuar, y responderemos dentro de los plazos exigidos por la legislación aplicable.

11. Privacidad de los menores

Este sitio web está dirigido a empresas y profesionales. No recopilamos de manera consciente datos personales de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos, contáctanos y los eliminaremos.

12. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, pero trabajamos para resguardar tu información frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de tiempo en tiempo. La fecha de "Última actualización" indicada arriba refleja la versión más reciente. Los cambios sustanciales se publicarán en esta página.

14. Contacto

Audatia — Av. Brig. Faria Lima, 1811, SL 115, Jardim Paulistano, São Paulo — SP, Brasil. Correo electrónico: [email protected]. Para conocer otras formas de contactarnos, consulta nuestra página de contacto.